Bài toán EU Home đang đối mặt
Giống như nhiều doanh nghiệp nội thất đang tăng trưởng nhanh, EU Home phải quản lý đồng thời nhiều đầu công việc: thiết kế, thi công, mua hàng, chăm sóc khách hàng, bàn giao dự án. Khi quy mô đội ngũ tăng lên, những cách làm việc cũ — giao việc qua Zalo, theo dõi bằng Excel, họp báo cáo mỗi tuần — bắt đầu bộc lộ những hạn chế rõ ràng: thông tin trôi nổi, trách nhiệm không rõ ràng, tiến độ khó kiểm soát.
Buổi chuyển giao — Không phải demo, là triển khai thực tế
Khác với cách tiếp cận truyền thống chỉ trình bày tính năng trên slide, đội ngũ Happy Ecotech đã trực tiếp đến làm việc cùng ban lãnh đạo và nhân sự chủ chốt của EU Home để:
Phân tích quy trình làm việc hiện tại và xác định các điểm cần cải thiện
Cấu hình hệ thống TaskFlow phù hợp với cơ cấu phòng ban của EU Home
Hướng dẫn trực tiếp từng thành viên cách tạo công việc, giao việc và cập nhật tiến độ
Thiết lập mẫu công việc chuẩn cho các quy trình lặp lại như tiếp nhận đơn hàng, theo dõi thi công và bàn giao dự án
Kết quả sau buổi triển khai
Sau buổi làm việc, đội ngũ EU Home đã nắm vững và có thể vận hành độc lập trên TaskFlow với các năng lực cốt lõi:
🟢 Chuẩn hóa quy trình — Mỗi đầu công việc được tạo thành task có tên, người phụ trách, deadline và mô tả cụ thể. Không còn giao việc bằng lời hay tin nhắn dễ quên.
🟢 Minh bạch trách nhiệm — Mỗi công việc gắn với đúng một người chịu trách nhiệm. Khi có vấn đề phát sinh, dễ dàng xác định và xử lý ngay.
🟢 Theo dõi tiến độ hiệu quả — Ban lãnh đạo có thể nắm toàn bộ tiến độ đội nhóm theo thời gian thực mà không cần tổ chức họp báo cáo.
🟢 Xây dựng nền tảng dữ liệu bền vững — Lịch sử công việc được lưu trữ đầy đủ, tạo cơ sở để đánh giá hiệu suất và cải tiến quy trình trong tương lai.
Lời kết
Với Happy Ecotech, mỗi buổi triển khai TaskFlow không đơn giản là việc cài đặt một phần mềm mới. Đó là khởi đầu của một hành trình thay đổi văn hóa làm việc — từ vận hành cảm tính sang vận hành dựa trên dữ liệu và quy trình chuẩn.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của Nội thất EU Home và cam kết đồng hành trong suốt hành trình chuyển đổi số này.
